Как научиться общаться с людьми легко, свободно, грамотно и интересно

Для чего необходимо быть общительным

Общительные и дружелюбные люди притягивают больше взглядов, к ним тянутся окружающие. Общительные люди легко заводят новые знакомства, налаживают полезные связи. Вокруг них всегда много тех, кто готов прийти на помощь, подсказать что-то. Как правило, коммуникабельные и дружелюбные люди добиваются в жизни большего.

Подумайте сами, с кем приятнее общаться: с тем, из кого нужно каждое слово вытягивать клещами, или с тем, кто всегда найдет, что ответить, с чего начать разговор, но в то же время знает, когда лучше промолчать. Конечно, второе. Общительные люди заряжают своей энергией. С ними хочется проводить все больше и больше времени. Они знают много увлекательных историй, могут поддержать любой разговор, интересно рассказывают о чем-то.

Рядом с общительными людьми мы чувствуем себя увереннее. В присутствии такого человека мы расслабляемся. От общительного человека мы узнаем много нового и интересного. В то же время и коммуникабельный тип регулярно расширяет свой кругозор за счет взаимодействия с разными людьми.

Если же мы имеем дело с тем, кто постоянно молчит, хмурится и не улыбается, то волей или неволей возникает мысль: «Вдруг, это я что-то сделал не так?». Мы заражаемся и заряжаемся энергетикой других людей. И если при общении с коммуникабельным человеком мы расслабляемся, то при общении с угрюмым типом мы, наоборот, напрягаемся.

Почему еще нужно быть общительным? Такие люди никогда не окажутся одинокими или брошенными. В любых условиях и при любых обстоятельствах они обзаведутся знакомыми, друзьями, приятелями. Общительность помогает развиваться и выживать, если вдруг возникнет такая необходимость.

Обратите внимание! Все хорошо в меру. Навязчивость, болтливость отталкивают так же, как и чрезмерная замкнутость.

Как быть интересным собеседником в любой ситуации

В школах не учат, как стать интересным человеком для окружающих, но узнав сегодня несколько несложных правил, вы с легкостью сможете «повысить свою квалификацию» в качестве собеседника. Для начала два главных условия, которые вам стоит запомнить:

1. Вам необходимо заинтересовать оппонента самыми первыми словами, первой фразой.
2. Старайтесь быть кратким. Слишком длинные монологи становятся утомительными и снижают уровень внимательности, усвоения материала.

ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ: Согласно исследованиям немецких ученых, половина взрослых не улавливает смысл предложения, если оно состоит из 13 а слов, в дети с трудом понимают фразы более чем  из 8 слов.

Как стать интересным человеком в общении

О том, как стать собеседником интересным и приятным, написано немало трудов ученых, психологов. Я хочу взять за основу учения известного  психолога  В.П. Шейнова, который разработал новые современные приемы убеждения, средства воздействия на мнение окружающих.

Памятка как стать интересным собеседником

Скрытые комплименты

Проявите интерес к собеседнику. Проявление интереса – скрытый комплимент. Но важно, чтобы заинтересованность была искренняя, а не притворная. Для этого проанализируйте, что из жизни говорящего для вас действительно значимо. Например, что-то из биографии или карьеры. Начните  разговор с того, что интересно вашему собеседнику, ведь мы все любим поговорить о себе, своих делах, заботах. Используйте это для создания благоприятной атмосферы, потом посмотрите на важный вопрос глазами собеседника и преподнесите его так, чтобы он соответствовал интересам оппонента.

Чаще произносите имя собеседника

Для каждого приятен звук собственного имени. Когда мы хотим кого-то  в чем-то убедить, мы интуитивно называем человека по имени, демонстрируя свое уважение и  заинтересованность, расположение к собеседнику. Произнося имя оппонента, мы показываем его значимость.

• произнесите его вслух при знакомстве («Очень приятно, Константин Валерьевич»),
• постройте мысленную ассоциацию с известными вам людьми, даже если имя будет одного человека, а отчество другого,
• проговорите только что услышанное имя про себя несколько раз, особенно, если нет возможности произнести его вслух,
• сделайте установку на запоминание – вам надо запомнить имя и отчество собеседника, потому что потребуется обратиться к нему в дальнейшем.

Не перебивайте собеседника

Для многих, к сожалению, характерен этот «недостаток». В большей степени подвержены ему мужчины и руководители, причем у последних этот профессиональный навык  переносится в семью, на друзей. Но для того, кого перебивают, данный факт свидетельствует о том, что его мнение неважно, следовательно, и конструктивного диалога получиться  в итоге не может. Как стать интересным собеседником и всегда находить темы – задайте благоприятный фон беседы, соблюдая приведенные правила.

Будьте хорошим слушателем

К сожалению,  мы чаще делаем вид, что слушаем, пока ждем, что нам представится возможность что-то сказать. Данный факт свидетельствует о неуважении собеседника. Чтобы избежать подобного казуса, используйте несколько несложных навыков слушания.

• активное слушание – вы пытаетесь предугадать, что скажет ваш собеседник, польза данного метода в том, что вы помогаете говорящему, в тот момент, когда он пытается подобрать подходящее слово (но не перебарщивайте, вы можете обидеть постоянными навязчивыми подсказками),
• постановка уточняющих вопросов – они оживляют беседу и к тому же активизируют мышление,
• активная поза слушающего – наклоните свой корпус слегка в сторону того, кто говорит на данный момент, это продемонстрирует вашу заинтересованность в беседе, задаст благоприятную атмосферу,
• кивайте – это признак того, что вы внимательно слушаете, и одобрительно относитесь к словам, к тому же говорящий будет больше смотреть на вас, и адресовать все сказанное именно вам (если вы находитесь в компании), это один из самых сильных способов расположить к себе собеседника.

Улыбнитесь

Да, именно, улыбнитесь своему собеседнику, ведь поступкам люди привыкли верить больше, чем словам. Улыбка это и есть действие, которое демонстрирует ваше хорошее отношение к оппоненту. В ответ вы обязательно тоже получите дружеское расположение.

Визуальный контакт

Вам приятно, когда собеседник во время своего монолога смотрит на вас, а не куда-то мимо или в сторону? Вот и вы старайтесь применять этот прием. Прямой взгляд говорит о вашей заинтересованности в теме беседы.

Но не забывайте, что взгляд не должен быть слишком пронзительным, недоброжелательным и длиться более 10 секунд. У особо стеснительных особ это может вызвать конфуз, и нежелание продолжать общение.

Используя следующий прием вы с легкостью дадите понять (и сами сможете сориентироваться, выступая в роли слушателя), что закончили свою речь и ждете ответного слова: сделайте паузу и прямо посмотрите на собеседника.

Позы и жесты

Если вы наклонитесь чуть вперед в направлении говорящего, это покажет ваше расположение к нему, внимательное слушание. Напротив, если вы откинетесь назад или сядете в вразвалочку, создадите чувство дискомфорта для него.

Прикосновения

Одним из самых сильных располагающих средств к общению является дружеское прикосновение. Но оно позволительно только в кругу близких людей, так как у малознакомого человека может вызвать негативную реакцию, даже агрессию.

Кто в первую очередь оценит ваши прикосновения? Ну конечно, это дети, которые воспринимают подобные жесты как проявление любви к ним. Не менее важны прикосновения для пожилых людей, особенно, если они уже на пенсии и большую часть времени проводят дома в одиночестве.

• Не стоит прикасаться к собеседнику в те моменты, когда он в плохом настроении или при обсуждении неприятного для него вопроса.
• Не проявляйте высокомерные и фамильярные жесты – похлопывания по щеке или по плечу.
• Зафиксируйте положительные эмоции оппонента своим прикосновением в начале беседы и повторите прикосновение к тому же месту в конце встречи. Тем самым можно закрепить расположение партнера к себе.

Взаимное расположение в пространстве

Как лучше сесть по отношению друг к другу, чтобы диалог оказался продуктивным? С точки зрения психологии, сесть лучше рядом или под углом. Но не желательно друг против друга – чаще возникают конфликты.

Межличностное расстояние

В случае, если собеседники настроены на достижение согласия в результате встречи, то они садятся поближе, но не менее 0,5 м.

Общепринятыми считаются следующие расстановки:

• интимная дистанция – до 0,5 м
• для дружеского разговора оптимально расстояние до 1,2 м,
• социальное расстояние для деловых отношений – 1,2-3,7 м,
• публичное расстояние – более 3,7 м.

Обычно люди интуитивно находят правильное межличностное расстояние, но при этом важно думать не только о себе, но и о партнере. Комфортно должно быть обоим.

Паузы

Паузы в процессы диалога необходимы для того, чтобы принять услышанное и продумать, что сказать далее. По нормам этикета молчание не должно превышать 5-6 секунд.

Внешний вид

Внешний вид – это первая информация людей друг о друге, которая может задать весь тон беседы.

Пунктуальность

Если вы опоздаете на встречу, можете сразу испортить общение, особенно если ваш собеседник дорожит своим временем. Хороший способ прийти вовремя – планировать время встречи для себя немного раньше. Например, если надо быть к 14.00, сделайте себе установку, что вам надо быть на месте в 13.50.

Теперь вы знаете правила, как стать умным и интересным собеседником, их соблюдение, так же как и начитанность, грамотность свидетельствует о вашем уважении к собеседнику, такте и умении  вести диалог.

Для мужчины

Как стать интересным собеседником для парня – применяйте Памятку, но обратите внимание на отличительные особенности:

1. Поддерживайте разговор, тема которого интересна вашему молодому человеку, даже если для вас она скучная или неизвестная.
2. Мужчины перебивает собеседницу в два раза чаще – знайте этот факт и не зацикливайтесь на том, что вас обрывают на полуслове.
3. Мужчин интересует в большей степени не сам процесс общения, а результат.
4. Внимания вашего партнера хватит только на первые 20-30 секунд, все остальное время он будет слышать вас через раз. Поэтому старайтесь наиболее важную информацию преподнести в этом временном интервале.
5. Для сильного пола предпочтительное расположение во время беседы – друг против друга.
6. Если вы будете активной, например займетесь самореализацией, и не будете зациклены на своем человеке, вам всегда будет о чем с ним поговорить.
7. Образованность, грамотность, начитанность конечно важны в разговоре с мужчиной, но не стоит давить на него научными фактами, теориями, своими познаниями в саморазвитии, самосовершенствовании и т.п. Достаточно поддержать тему для разговора, которую предложил партнер и внимательно его слушать.
8. Не притворяйтесь, расслабьтесь и оставайтесь собой, улыбайтесь и не будьте занудной.
9. Позитивный человек всегда вызовет больше положительных эмоций, чем пессимист – помните об этом.
10. Ну и последнее, не надо вываливать на своего мужчину всю информацию, которая крутится у вас в голове, поминутно, с момента как вы сегодня проснулись и до встречи – помните правило 20 секунд. Особенно занудным звучит монолог, когда вы в состоянии прокрастинации, и никак не можете преодолеть какое-то дело или принять важное решение.

Для девушки

1. Женщины более склонны к визуальному контакту.
2. После того как мужчина 133 раза перебил свою собеседницу, ей приходится треть всего времени вашего общения потратить на то, чтобы восстановить линию беседы.
3. Женщины уделяют больше внимания самому процессу общения.
4. Женщины предпочитают вести беседу находясь сбоку.
5. Для прекрасной половины человечества комфортно близкое расположение собеседника.
6. Девушка оценит активное слушание, так как для нее важно внимание партнера и понимание, что ее действительно слушают.
7. Партнерша высоко оценит оригинальность мужчины в беседе и уверенность в себе (даже если вы ошибаетесь, ляпайте это уверенно!).
8. Для нее значимо проявление заботы, поэтому важно выслушать, предложить варианты решения проблемы (но невсегда они в общем то и нужны, в некоторых ситуациях женщинам важно просто выговориться).
9. Чего точно не стоит делать – так это учить жизни девушку, критиковать ее внешний вид (даже если сегодня она действительно надела неудачное платье), шутить или подтрунивать над ней.

В общении с девушками нужно учитывать многие нюансы, ведь у них есть способность слышать то, что не сказано вслух. Чтобы лучше разбираться во всех тонкостях конструктивного диалога с прекрасной половиной человечества, уделите немного времени разделу «Психология отношений»

Отличия в коммуникации мужчин и женщин

Устройство мужской и женской психики отличается. Женщин считают болтливее, тогда как мужчинам всегда приписывают молчаливость. Но это миф, заблуждение. Практика показывает, что и женщины бывают молчуньями, а мужчин иногда не переговоришь. Поэтому мы рассмотрим основные отличия общения этих двух полов.

1. Женщина ориентирована на процесс общения. Ей часто не важно, о чем говорить, важно чтобы этот процесс был и не заканчивался. Мужчины же настроены на результат обмена информацией. Именно поэтому иногда сильному полу завести много друзей сложно, так как со многими людьми об общей деятельности не поговоришь.
2. Наблюдения показали, что женщины умеют лучше слушать. Они будут сочувствовать, кивать, покачивать головой. Мужчинам такие проявления не свойственны, если они этому не обучатся. Мужскому населению свойственно перебивать и давать ответ, не выслушав до конца вопрос.
3. Мужчины кратки в своих высказываниях. Женщинам свойственно художественное оформление речи, описание. Они могут несколько раз повторить один и тот же вопрос, тогда как мужчины не видят в этом надобности.

Но эти различия условны. Если мужчина желает стать бизнес-тренером, менеджером и любым другим специалистом, которому требуется выступать перед большой аудиторией, он может развить в себе коммуникабельность, постепенно стать проще в общении, заслужить “приз зрительских симпатий”. А некоторые женщины хотят стать общительными и уверенными в себе, так как лишняя застенчивость мешает.

Препятствия на пути к беседе

Застенчивость

Одна из сложнейших проблем на пути к общению. Застенчивые люди сами закрывают себя от других. Почему? Возможно, они воспитывались в семьях, в которых не особо общались между собой, а, наоборот, отделялись от других.

Неуверенность в себе

Многие люди годами могут испытывать страх от того, что выглядят глупыми, или боятся попасть под ливень критики. Поэтому они считают, что гораздо проще избегать разговора с окружающими.

Комплекс неполноценности

Это тот случай, когда человек не против пообщаться, но считает себя «неспособным неудачником», поэтому предпочитает молча страдать. Есть и другая сторона медали: множество людей чувствуют себя свободно в общении, но когда говорит другой, они склонны перебивать, тем самым лишая своих собеседников радости от задушевного общения. Как преодолеть эти трудности и научиться беседовать с другими интересно и с теплотой?

Что убивает интересное общение на корню?

Есть фишки для положительного общения, а есть так же очень фиговые фишки для ухудшения общения. Об этом и поговорим. Тут будет все просто, но очень важно это понять. Так же напишу запретные темы для общения.

Вранье

Что бы быть хорошим собеседником, нельзя категорически врать. Поверьте, вранье чувствуется за версту. Д даже если Вы гений во вранье, все равно оно может всплыть наружу и тогда скрыться от правосудия уже будет некуда. Ну, или как минимум с Вами не захотят общаться и навешают ярлык «пиздабол» ну или что там?

Поэтому тут правило такое, если хотите соврать, то лучше просто приукрасьте, но совсем немного. Еще можно сказать, типа не уверен точно или нет и так далее. Но лучше минимум вранья, очень сильно не приятно, когда «ссут в уши». Ну, правда, извините за такой жаргон.

Не понимаете собеседника

Если Ваш собеседник говорит на тему, о которой Вы не в курсе, нет смысла пытаться ему поддакивать, так как Вы не сможете понять, о чем речь, а человек это хорошо прочувствуете, что Вы его не понимаете. Поэтому лучше просто промолчать или сказать типа я не очень хорошо разбираюсь в данном вопросе. Это кстати нормально открыто сказать, что не разбираетесь в данном вопросе.

Но вот если Вы начнете поддерживать беседу, в которой не сечете, то Вы наткнетесь на пункт, который выше про вранье. А вранье отталкивает, поэтому делайте выводы.

Высокомерие, презрение, ЧСВ

Никогда не общайтесь с человеком высокомерно, если хотите комфортного общения. У меня есть школьный товарищ. ЧСВшник жесткий. Не общались мы с ним лет 12. И тут летом как то сидели, пили пиво и по приколу вспомнили его домашний телефон, позвонили, он вышел. Да человек успешный, хорошо зарабатывает.

Но вот это типа я лучше всех знаю, оно просто рубило все на корню общение с ним. Не удивительно, что человек одинок, нет девушки и мало друзей. Это печально.

Агрессия

Как бы очевидно не звучало, но агрессия очень сильно негативно влияет на собеседника. У Вас цель какая, научиться комфортно, общаться или агрессивно вести себя? Ну, вот очевидно же, что агрессия негативно влияет на общение.

Перебивание собеседника

Никто никогда не любит, когда его перебивают. Если человека перебивают, значит, его не уважают, значит, он не захочет с Вами общаться. Поэтому берите два правила выше «Заткнись и слушай» и «Уважайте друг друга»

Упражнения

Список популярных психологических упражнений, нацеленных на улучшение коммуникативных навыков.

«Расскажи о…»

Основа метода заключается в тренировке навыков уверенного общения. Для проведения необходимо не менее 3 участников. На столе раскладываются различные предметы. Каждый участник берет вещь, которая ему понравилась и начинает давать ей словесное описание. Другие игроки могут задать по теме любой интересующий вопрос.

«Восточный базар»

Испытуемые должны придумать множество ассоциацией с выражением «Восточный базар» (к примеру, рынок, крики, пряности). Кто назовет их большее количество, тот и победил. Игра формирует словарный запас и умение находить основные моменты без употребления лишних фраз.

«Опиши другими словами»

Необходимо собрать 2 команды по 4 игрока в каждой. Ведущий произносит несложную фразу, состоящую из нескольких словосочетаний и просит первую четверку игроков описать своими словами услышанное, а затем в игру вступает вторая команда. Кто придумает большее количество перефразировок, то выиграл.

«Послушай и повтори»

Понадобится 3 участника. Двое должны завести беседу на абсолютно любую тематику, третий выступает в роли слушателя. Спустя 8-10 минут участника-контроллера просят высказать свое мнение по услышанному, чтобы понять насколько он был внимателен и понял суть диалога. Каждый участник побывает в этой роли.

«Внутренний переводчик»

Уникальная методика «Внутренний переводчик» основывается на решении придуманной ситуации двумя людьми, имеющими различную точку зрения. Цель — прийти к общему знаменателю и договориться о едином выходе из проблемы. За счет такого упражнения формируется навык общения, человек учится находить компромиссы.

Какие книги можно прочитать?

На сегодняшний день можно встретить много интересных книг, чтение которых способствует освоению секретов общения, но сделать правильный выбор в пользу того или иного издания сложно. Психологи рекомендуют отдавать предпочтение той литературе, которая прошла проверку временем и получила только положительные отзывы читателей. Такие книги могут читать как девушки, так и мужчины, детям же лучше всего приобретать книги, авторы которых имеют психологическое или педагогическое образование.

Приведем самые популярные издания для взрослых.

1. «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно» (автор Пол МакГи). В книге описано много интересных жизненных ситуаций, а также имеются советы, как перестать бояться разговоров и воплощать свои задумки в реальность.
2. «Как побороть застенчивость» (от Филипа Зимбардо). Эта книга написана известным во всем мире американским психологом, который считает застенчивость одним из способов реагирования на эмоции. Для преодоления всех комплексов в общении он предлагает целый набор упражнений и практические советы.
3. «Как разговаривать с кем угодно» (автор Марк Роудз). В этой книге описано, как научиться снимать напряжение при разговоре и справляться со страхами, мешающими начать общение. Помимо этого, автор детально разобрал основные проблемы современного общения.

Отдельно родителям рекомендуется прочесть такие книги: «Ребенок учится общаться. От рождения до 5 лет» (Филиппова Ю. В.), «Лабиринт души. Терапевтические сказки» (Хухлаева О. В. Хухлаев О. Е.), «Ступени общения: от года до шести» (Галигузова Л. Н. Смирнова Е. О.).

Вся вышеперечисленная литература может помочь научиться ставить интересные цели перед собой и производить нужное впечатление на окружающих.

О чем не стоит говорить?

Многих людей пугают первые этапы беседы, поскольку они не знают, с какой темы ее начинать. Некоторые неуверенные в себе люди поднимают тему погоды, вроде бы это и правильно, но подобная тема особо никого не заинтересует. Ее можно применять в качестве первичной ступеньки разговора, а потом общение должно принять развернутую форму. Кроме этого, есть темы, обсуждение которых неприемлемо.

1. Политика. Эта тематика неоднозначна и весьма сложна, так как у каждого человека имеется свой взгляд на события в политике, и нет гарантии того, что мнения собеседников будут идентичны. Часто случается так, что начало разговора с политики заканчивается конфликтной ситуацией.
2. Здоровье. Данная тема считается интимной, личной и ее можно обсуждать исключительно с близкими людьми. Допускается разговор о здоровье только в том случае, если собеседник сам изъявил желание обсудить проблемы своего самочувствия. Общаясь же просто со знакомыми или коллегами, об этой теме нужно забыть. Никому не будет интересно обсуждать болезни кишечника или появление прыщей.
3. Личная жизнь. Категорически запрещается лезть во внутренний мир другого человека, а тем более пытаться давать ему советы, делясь своими взглядами на жизнь и опытом. Например, если выступить третьей стороной в конфликте двух влюбленных, то это ничем хорошим не закончится. Конфликт разрешится самостоятельно, а третья сторона останется крайней и виновной.

Советы, как развить в себе навыки интересного собеседника

Многие люди, поставившие для себя целью стать интересными для окружающих, начинают изучать специализированную литературу из серии «как произвести нужное впечатление». В принципе, подобная литература может оказаться неплохим подспорьем, так что не отказывайтесь от ее изучения.

Помимо полезной литературы, стоит обратить свое внимание и на советы специалистов:

1. Следите за жестами собеседника. В разговоре важно не только поддерживать грамотную беседу, разбавляя ее историями из жизни и цитатами великих людей. Большую роль играют и невербальные сигналы. Поэтому обязательно анализируйте мимику, жесты и выражение глаз своего спутника, порой все это скажет вам больше, чем его часовой монолог.
2. Не бойтесь спрашивать. Больше всего человек любит говорить о себе и своих успехах. Задавайте наводящие вопросы, интересуйтесь достижениями собеседника. Ему это польстит и расположит к вам еще больше. Но не забывайте, что ваши вопросы не должны походить на допрос, при таком раскладе человек начнет чувствовать себя некомфортно.
3. Учитесь слушать. Порой люди грешат неготовностью именно слышать собеседника. Они воспринимают информацию поверхностно, часто перебивают, пытаются перевести разговор на себя. Подобная тактика оттолкнет от вас человека. Лучше задайте ему пару наводящих вопросов, плавно подтолкните к интересующей вас теме и углубите ее.
4. Контролируйте свой голос. Порепетируйте дома любой вариант разговора и запишите его. Вам важно «настроить» свой голос заранее. Никто не будет стремиться к общению с вами, если в вашем голосе преобладают визгливые интонации или вы говорите тихо и недостаточно четко.
5. Никаких слов-паразитов. Ничто так не сбивает собеседника, как речь, которая изобилует словами-паразитами. Вам кажется, что ваша речь «чистая»? Попросите своего друга незаметно для вас записать любой ваш разговор, и вы будете, скорее всего, неприятно удивлены. Большинство людей страдают этой проблемой и даже не замечают ее наличие. Повышайте контроль над качеством своей речи и не забывайте о нормах этикета и обычной вежливости.
6. Расширяйте свой кругозор. Человек, не стремящийся изучить что-то новое, быстро потеряет интерес окружающих. Нельзя быть уверенным в том, что вы всегда будете находиться в центре внимания, не подогревая интерес окружающих новой информацией. Поэтому стоит найти свободное время и посвятить его изучению обстановки в мире, развитию новых технологий и прочего.