Потребности человека двигали цивилизацию вперед, поэтому пирамида потребностей Маслоу, о которой пойдет речь, имеет немаловажное значение. Древнегреческий философ Демокрит говорил о том, что человечество научилось говорить и мыслить, имея потребности. Американский психолог Абрахам Маслоу предложил рассматривать их как пирамиду, движение от низших потребностей к высшим. Он выпустил несколько книг, в которых подробно разбирает свою идею.
Теория неоднозначна. Она часто подвергается критике, но вместе с тем ее успешно применяют в бизнесе и других сферах. Попробуем и мы разобраться в пирамиде и понять, как ее можно использовать на практике.
В чем заключается теория Маслоу
До Абрахама Маслоу психологи, при работе с пациентами искали отклонения в их поведении. Маслоу стал изучать человека с положительной стороны. Со временем он выдвинул теорию, которую с успехом использовали психоаналитики при анализе личности. Психотерапевт разделил все потребности человека на несколько составляющих, как бы расположил на ступенях. В основу ложились базовые потребности, такие как еда, сон, пища, а вверху потребность в эстетическом наслаждении и самовыражении.
Маслоу считал, что человек стремится не только к удовлетворению физиологических потребностей, как думали до него. Любому человеку необходимо нечто большее: любовь, дружба, уважение. Ученый стремился понять, что движет индивидом и что его мотивирует. Почему он совершает те или иные поступки? Свои умозаключения он впервые изложил в работе «Теория мотивации индивида».
Что такое потребность ❓
Потребность представляет собой необходимость получения чего-либо. Когда человек голоден — он нуждается в пище. Когда замерзает – в тепле. Но он нуждается также в духовной пище, общении, так как является социально–биологическим существом. Когда потребности не осуществлены, человек испытывает дискомфорт.
На потребностях основаны многие маркетинговые ходы. Сделай укладку в нашем салоне — все мужчины будут провожать тебя взглядом. Купи последнюю модель айфона — тебя станут уважать.
Пирамида потребностей Маслоу
Изображение пирамиды Маслоу известно всем, кто когда-либо сталкивался с его теорией. Но ученый не был автором рисунка. Схема создана его последователями, и появилась в печатной версии в 1970 году. Первоначально пирамида включала пять основных ступеней, но позже потребности были разделены на семь. Ступени идут снизу вверх.
Ступень №1. Физиологические потребности, без которых мы не сможет существовать. Мы все должны есть, спать, утолять жажду, заниматься сексом и так далее. Человек устроен таким образом, что не может думать ни о чем другом, если одна из этих потребностей не выполнена. Когда индивидуума мучит голод, он будет думать только о том, где добыть пищу.
Ступень №2. Потребность иметь безопасность. Человеку необходимо чувство защищенности, которые дает дом, семья, стабильная жизнь и т.п. Эта ниточка тянется из далекого прошлого, из того времени, когда наши предки еще были дикарями. Им нужно было где-то укрыться и спрятаться, чтобы остаться в живых.
Ступень №3. Потребность в принадлежности, любви и дружбе. Она тоже уходит корнями в те времена, когда для выживания человеку нужно было держаться в группе. С такими функциями хорошо справляется семья как ячейка общества. Здесь человек познает любовь, чувствует себя защищенным. Доказано, что чем больше любви получил ребенок, тем здоровее его психика, тем больше шансов реализовать себя и создать хорошую семью.
Ступень №4. Потребность в уважении, признании. Здесь многое зависит от самооценки, а также от достижений человека. Когда он не получает должного признания в коллективе — подает заявление об уходе. Если его не уважают в семье – часто это служит причиной развода, ухода ребенка от родителей.
Ступень №5. Потребность в познании и творчестве. Она связана с предыдущей и присуща только человеку. Эту потребность еще называют когнитивной. Она строится на желании человека к познанию. Но им движет не страх, что он не сможет выжить без определенных знаний, а стремление познавать мир и двигаться вперед. Достаточно посмотреть, как изучают окружающую их действительность дети. Они пытаются разобрать игрушки, задавать вопросы о вещах, которых не понимают. Взрослые реализуют потребность через науку, путешествия, религию.
Ступень №6. Эстетические потребности. В нас заложено стремление к прекрасному. Вот почему порой угнетают серые будни. Хочется их раскрасить: купить красивую вещь, посмотреть красивые места, послушать хорошую музыку. Часто люди обращаются к творчеству. Одни стремятся изменить интерьер в квартире, другие нарисовать картину, третьи создать новую дизайнерскую коллекцию.
Ступень №7. Потребность в самовыражении, самоактуализации, раскрытии духовного потенциала. По Маслоу реализация потребности необходима, но в последнюю очередь. Интересно, что в монастырях люди приходят к этой потребности, отказываясь от остальных. В обычной жизни все по-другому. Человек может раскрыться, если у него освобождено время, отсутствуют страхи перед раскрытием своего таланта, он находится в дружелюбной среде. Поэтому реализовать потребность могут далеко не все.
Как применить пирамиду в разных сферах жизни
Знание пирамиды Маслоу помогает строить карьеру, улаживать конфликты в семье, расставить приоритеты, наконец, разобраться в себе. Рассмотрим несколько примеров.
Карьера
Большая часть из нас ежедневно ходит на нелюбимую работу и мечтает что-то изменить. Начитавшись историй об успешных людях, которые бросали все и начинали заниматься любимым делом, некоторые уходят из офиса и пытаются заняться самореализацией. Например, создать свой блог. Но проходит какое-то время, блог не приносит дохода, а отложенные «на черный день» деньги заканчиваются.
Человек начинает нервничать, искать выход из ситуации. Тогда ему не до творчества и самореализации. У него не реализованы базовые потребности безопасности и утоления голода. Лучше поступить следующим образом. Найти работу, которая приносит стабильный доход и дает возможность заниматься любимым делом. Если вы поймете, что сможете зарабатывать сами столько, чтобы удовлетворять базовые потребности, нелюбимую работу можно оставить.
Семья 👪
В семье сколько угодно ситуаций, в которых поможет пирамида Маслоу.
- Партнер. Для создания семьи важно правильно выбрать партнера. Если исходить из системы Маслоу, это довольно просто сделать. Выбирайте по потребностям. Вам важно развиваться, путешествовать? Ищите человека с такими же потребностями. Обсудите взгляды и приоритеты, чтобы потом было меньше разногласий. Или может получиться так, что вам захочется посещать театры, а супруг будет все выходные играть в онлайн-игры.
- Муж. Помните русские народные сказки? Приходит добрый молодец к бабе Яге. Она его расспросами донимает, а он просить сначала накормить, напоить, да спать уложить. В жизни тоже так. Когда человек очень устает, испытывает стресс, ему не до разговоров. Сначала нужно что-то перекусить или немного вздремнуть, чтобы восстановить силы. Поэтому нет смысла начинать серьезный разговор с мужем, если он пришел с работы уставший. Ни к чему хорошему это не приведет. Пусть человек немного отдохнет.
- Ребенок-подросток. Для подростка важна такая потребность, как принадлежность. Они социализируются через принадлежность к какой-либо группе, поэтому часто попадают в «плохую компанию». Нужно подумать об этом заранее и предложить ребенку альтернативу: заняться спортом, стать волонтером и т.п. Главное, чтобы он чувствовал себя «в стае».
Покупки
Как часто вы покупаете вещи и услуги без которых можно обойтись? В нашу эпоху потребления мы тратим деньги на то, что нам совершенно не нужно, поддаваясь на уловки рекламы. Рекламщики давят на нас, используя потребности. Мы покупаем крутую машину, дом, шубу, чтобы быть «не хуже других».
Это своего рода социальный статус, принадлежность к группе. Но, подумайте, может можно обойтись без нового смартфона, или отказаться от крутой поездки и провести выходные с детьми. Анализируйте потребности, расставляйте приоритеты.
Плюсы и минусы пирамиды ➕ ➖
Созданная Маслоу пирамида неоднозначно воспринимается в научных кругах. Утверждают, что начав исследования, ученый старался найти идеальных людей, что ему не удалось сделать. Тогда он снизил критерии отбора и стал набирать желающих для участия в испытании. Тут критиков теории настораживали два противоречащих факта:
- почти идеальных добровольцев было достаточно много,
- в жизни идеальных людей единицы,
- не рассмотрен средний, обычный человек, только люди, для которых важна самоактуализация.
Следовательно, в выводах Маслоу можно сомневаться, и по ним нельзя делать обобщения. Современная наука также скептически относится к так называемой перевернутой пирамиде, еще одной теории Маслоу. Срабатывает утверждение, что основными могут стать воплощение своего «я», самосовершенствование, стремление к идеалу. Порой человек воображает некий идеал, к которому стремится, но не понимает для чего он ему нужен.
Теорию нельзя назвать универсальной, так как она слишком абстрагирована, не учитывает индивидуальные особенности человека. Не все придерживаются данной иерархии. В истории немало примеров, когда люди отказывались от семьи ради карьеры или пренебрегали потребностью безопасности.
Наряду с теорией Маслоу существует и другая, выдвинутая австралийцем Джоном Бартоном. Вопреки американскому ученому, он считал, что для человека важны все потребности одинаково. Не может быть потребности более или менее значимой, ни одна из них не может не приниматься во внимание.
Но вместе с тем, пирамида Маслоу применима для разных сфер жизни. Умелое использование теории может помочь решить многие жизненно важные вопросы.
Заключение
Теория Маслоу не является идеальной, но все же может помочь в разных сферах жизни. Когда вы строите карьеру, делаете покупки, пытаетесь наладить отношения в семье, постарайтесь вспомнить о потребностях. Они есть не только у вас, но у ваших коллег и близких людей, всех, с кем вы общаетесь и взаимодействуете.