Как поддержать человека: 10 вербальных способов

Жизнь похожа на зебру в смысле чередования белых и черных полос. Удачные периоды сменяются трудностями. И не всегда хватает сил справиться с неприятными событиями в одиночку. В такие моменты как никогда важна поддержка близких. Но, желая поддержать друга или родственника, мы часто делаем это неправильно и вместо облегчения доставляем человеку новую боль.

В статье вы узнаете, как правильно поддержать близкого человека в трудную минуту.

Советы психолога, как поддержать человека в трудную минуту

Поддержать близкого в трудный период жизни можно как словами, так и поступками. Ситуации бывают разными, и не всегда находятся правильные слова, чтобы действительно облегчить состояние другого.

В таком случае психологи советуют:

1. Просто будьте рядом — иногда так важно понимать, что ты не один, что есть человек, который способен разделить твои чувства и эмоции.
2. Помолчите вместе, если нет подходящих слов, можно даже вместе поплакать.
3. Выслушайте, если близкий хочет выговориться. Можно ничего не говорить, просто кивайте, поддакивайте, чтобы человек понимал, что его слышат, что ему сочувствуют. сопереживают.
4. При определенных обстоятельствах можно обнять, подержать за руку, положить руку на плечо — такие контакты успокаивают. Они напоминают детство, руки родителей, время, когда мы всегда находились под надежной защитой.
5. Помогите в решении бытовых вопросов. Когда человеку плохо, он часто не в состоянии думать ни о каких делах — освободите его от этого. Сходите в магазин, приготовьте обед, помойте посуду, погуляйте с детьми.
6. Если получится, попробуйте сменить обстановку — уговорите своего друга или близкого хотя бы просто сходить на прогулку. Смена обстановки постепенно отвлечет его от проблем. А потом, вполне вероятно, эти проблемы не покажутся такими уж страшными.

Как утешить человека на расстоянии

У близкого человека трудности, ему нужна поддержка, а вы в это время далеко. Что делать в таком случае? В современном мире есть много возможностей, чтобы утешить человека на расстоянии. 

Мобильная связь делает нас доступными для общения практически всегда.

Недолгий разговор, слова участия, сопереживания и поддержки способны успокоить человека.

После вашего звонка близкий или друг уже не будет чувствовать себя одиноким и покинутым. А это в свою очередь даст силы по-новому оценить создавшуюся ситуацию и быстрее найти решение проблемы.

Не стоит пренебрегать и возможностями Интернета. Электронные письма — то, что, возможно, человек не захочет слушать при личном общении, он способен прочитать в письме. Прочитать, воспринять и задуматься. В письме можно дать ненавязчивый совет, представить свое видение ситуации. Только делать это нужно осторожно и деликатно.

Различные мессенджеры типа Whatsapp, Viber, Telegram и пр. позволяют быстро связаться с близкими. Всего несколько сообщений могут изменить настрой близкого или друга. Ведь так важно, что о тебе помнят, что тебя любят. В трудной ситуации даже грустный смайлик может быть воспринят как желание облегчить груз навалившихся неприятностей. 

Не забываем и про социальные сети: Vk, Ok, Instagram, Facebook и пр. — это тоже подходящие площадки для общения на расстоянии.

Найдите правильные слова, помогите близкому разобраться в кризисной ситуации и найти из нее выход.

Еще есть Skype, где можно пообщаться как в виде сообщений, так и с помощью аудио- или видеозвонка. Видео-общение может быть особенно полезно, потому что создает иллюзию того, что вы находитесь совсем рядом. Ваш близкий понимает, что он не один на один со своими трудностями. Вовремя подставленное плечо друга позволяет собраться с силами и двигаться вперед к выходу из тупика.

Читайте еще: Как самостоятельно справиться с депрессией?

А если вы находитесь недалеко, то отличной поддержкой будут предложения типа: «Хочешь, я приеду к тебе прямо сейчас, и мы все обсудим?», «Диктуй список необходимого — привезу в течение дня», «Приезжай в любое время!». Когда человек знает, что его ждут в любое время, готовы выслушать и посочувствовать, готовы попытаться ему помочь, он начинает смотреть на свои трудности под другим углом. Проблемы уже не кажутся безнадежными и нерешаемыми. 

Как поддержать друга словами

Вербальное общение имеет огромную силу. Но в трудной ситуации подобрать подходящие слова, которые действительно поддержат близкого, бывает очень сложно.

Если вы хотите подбодрить близкого человека словами, можно сказать:

1. «Спасибо, что поделился со мной своими чувствами» — такая благодарность за доверие сделает близкого или друга еще более откровенным. А возможность выговориться как бы снимает с него часть груза, и сложности уже не кажутся слишком глобальными.
2. «Я понимаю, как тебе сейчас нелегко», «Я хорошо тебя понимаю: со мной тоже такое было», «Я знаю, что ты сейчас чувствуешь» — эти слова вы можете сказать в случае эмпатии, когда с вами на самом деле происходило что-то подобное. Человеку бывает очень полезен опыт другого. Когда близкий чувствует, что вы его понимаете, он будет более откровенным. Не будет чувствовать себя одиноким и беспомощным. А чем больше и свободнее человек говорит о своих проблемах, тем быстрее эти проблемы начинают превращаться в задачи, которые можно решить.
3. «Не представляю, что бы я делал на твоем месте, просто не представляю, что ты сейчас чувствуешь» — эти слова можно сказать в случае симпатии. Вы очень хотите поддержать близкого, но сами в подобную ситуацию никогда не попадали. Такая фраза подчеркивает мужество, силу и стойкость человека, который пытается справиться с трудностями. Эта оценка позволит близкому или другу почувствовать себя увереннее.
4. «Что я могу сделать, чтобы помочь тебе?» — этот вопрос способен отвлечь от сложной ситуации.
5. «Мне очень нравится в тебе ….» — перечислите положительные качества близкого, это вселит в него уверенность и поможет быстрее справиться с проблемами.
6.  «Я тоже считаю, что это тяжело и несправедливо» — вы показываете человеку, что разделяете его чувства и эмоции, а не обесцениваете их. Это поможет быстрее справиться с ситуацией и двинуться дальше.
7. «Я помогу тебе найти выход» — такие слова уместно сказать, когда вы чувствуете, что человеку нужна профессиональная поддержка, но сам он никогда на это не решится. Свяжитесь с нужным специалистом, договоритесь о встрече и проводите туда своего близкого.
8. «Как ты себя чувствуешь?», «Как ты справляешься с этим?» — такие вопросы могут оказаться целительными для человека, поскольку заставляют его прислушаться к своим чувствам и оценить свои ресурсы. К тому же они указывают на ваше сопереживание трудностям другого.
9. «Мне жаль», «Жаль, что с тобой это произошло», «Сочувствую», «Это так неприятно», «Звучит очень грустно» — несмотря на кажущуюся банальность фраз, эти слова успокаивают, выражают ваше сопереживание, позволяют человеку выговориться и отпустить сложную ситуацию. Главное — не давать никаких оценок событиям и людям.
10. «А что радует тебя в последнее время?» — такой вопрос поможет сместить фокус внимания и на время отвлечь близкого от трудностей. Вполне возможно, что потом проблемы уже не будут казаться неразрешимыми. 

Каких фраз не стоит говорить 

Вот список основных фраз, которые не стоит говорить человеку, находящемуся в трудном положении: 

1. Фразы типа: «Держись!», «Соберись!», «Крепись!», «Мужайся!», «Возьми себя в руки!» не только не поддерживают, а имеют противоположный эффект. Когда человеку плохо, ему не хочется держаться, собираться и крепиться. Ему наоборот хочется поделиться своей болью, своими трудностями, чтобы их груз стал легче.
2. Вопрос: «Ты в порядке?» также неуместен. В каком порядке, если навалилось столько проблем? Подобный вопрос часто вызывает агрессию.
3. «Все будет хорошо» — такая фраза вместо поддержки способна вызвать только раздражение. Вы не пророк и не можете знать будущего.
4. «То, что случилось, это просто ужасно!», «Какой кошмар!» — такие слова не только не успокоят, а наоборот убедят, что все очень-очень плохо.
5. «Ну-ну, это не конец света», «Не грусти, посмотри, все не так уж и плохо», — эти фразы одним махом обесценивает все чувства и эмоции вашего близкого. Это для вас не конец света, а у него все плохо и не получается не грустить. 
6. «Это еще что, у меня было и похуже» — такого типа фразы о том, что кому-то бывает еще хуже, не успокаивают. Человек, попавший в трудную ситуацию испытывает то, что испытывает. Ему не нужны сравнения, ему нужна поддержка и помощь.

Все мы периодически сталкиваемся с трудностями, попадаем в ситуации, которые поначалу кажутся нам неразрешимыми. Иногда справиться с проблемами в одиночку никак не получается. В это время как никогда требуется поддержка друзей и близких. 

Проблемные ситуации могут быть самыми разными: потеря близкого человека, болезнь, потеря работы, семейные проблемы, проблемы с детьми — всего не перечислишь, настолько их много. И каждая ситуация требует правильного и ответственного подхода к близкому или другу. 

Очень важно уметь поддержать человека правильно. Найти подходящие слова, чтобы облегчить его состояние. Если нет слов, то поддержку могут оказать ваши действия. Бывает просто нужно поплакать вместе. 

Помните, что в участии нуждаются как мужчины, так и женщины. Мужчинам порой бывает даже сложнее. Женщины могут выплакаться, и им уже становится легче. А мужчине, как представителю сильного пола, не пристало плакать. Он держит все эмоции в себе, а это может только усугубить и без того сложную ситуацию. Поэтому мужчинам сочувствие и поддержка нужны не меньше, чем представительницам прекрасного пола. Не забывайте об этом!

Берегите своих друзей и близких, и в трудную минуту умейте стать для них надежной опорой. При поддержке гораздо легче и быстрее можно найти выход из кризисной ситуации.